1. HLAVNÍ POJMY

1.2. Zákazník nebo Subjekt údajů – fyzická osoba – zákazník společnosti (včetně návštěvníků webových stránek), jehož osobní údaje společnost shromažďuje.
1.3. Elektronický obchod – internetový obchod společnosti na adrese: www.puresmile.cz.
1.4. Služby – veškeré služby poskytované společností.
1.5. Osobní údaje – jakákoli informace týkající se fyzické osoby – Subjektu údajů, jehož totožnost je známa nebo může být přímo či nepřímo určena pomocí údajů, jako je rodné číslo, nebo jeden či více znaků fyzické, fyziologické, psychologické, ekonomické, kulturní nebo sociální povahy.
1.6. Zpracování osobních údajů – jakákoli operace prováděná s osobními údaji: sběr, zaznamenání, shromažďování, uchovávání, klasifikace, seskupování, slučování, změna (doplňování nebo oprava), poskytování, zveřejnění, použití, logické a/nebo aritmetické operace, vyhledávání, šíření, likvidace nebo jakákoli jiná operace nebo soubor operací.
1.7. Partner – právnická osoba, která poskytuje společnosti služby související s její činností, prodává jí zboží nebo realizuje společné projekty, včetně marketingových kampaní, společných prodejních kampaní, věrnostních programů apod., v médiích, na internetových stránkách, v elektronickém obchodě, maloobchodních prodejnách, obchodních sítích atd.
1.8. Cookie – malý textový soubor, který je automaticky vytvořen při prohlížení webové stránky a je uložen v počítači nebo jiném zařízení návštěvníka.
1.9. Přímý marketing – činnost zaměřená na přímou nabídku zboží nebo služeb osobám poštou, telefonicky nebo jiným přímým způsobem a/nebo dotazování na jejich názor na nabízené produkty nebo služby.
1.10. Zásady ochrany osobních údajů – tento dokument, který stanoví zásady a pravidla pro zpracování osobních údajů při používání služeb elektronického obchodu.
1.11. Účet – hlavní přihlašovací údaje zákazníka pro elektronický obchod, které tvoří e-mailová adresa a heslo.
1.12. Heslo – unikátní kombinace čísel, písmen nebo jiných znaků vytvořená zákazníkem pro přihlášení do elektronického obchodu.

2. OBECNÁ USTANOVENÍ

2.1. Zákazník uděluje společnosti právo provádět veškeré operace se svými osobními údaji v rozsahu a za účely stanovenými těmito Zásadami ochrany osobních údajů.
2.2. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy České republiky o ochraně osobních údajů a dalšími právními předpisy upravujícími ochranu a zpracování údajů a těmito Zásadami.
2.3. Společnost zpracovává osobní údaje na základě následujících zásad:
2.3.1. Osobní údaje jsou shromažďovány za účelem, který je jasně stanoven a zákonný;
2.3.2. Osobní údaje jsou zpracovávány přesně, čestně a zákonně;
2.3.3. Údaje jsou přiměřené a nejsou nadbytečné vzhledem k účelu, ke kterému jsou shromažďovány;
2.3.4. Osobní údaje jsou pravidelně aktualizovány;
2.3.5. Osobní údaje jsou uchovávány v podobě, která umožňuje identifikaci subjektu údajů po dobu nezbytně nutnou;
2.3.6. Veškeré informace o osobních údajích jsou důvěrné;
2.3.7. Osobní údaje zákazníka nebudou používány pro nezákonné účely.
2.4. Zákazník, který provádí nákup v elektronickém obchodě, se považuje za osobu, která přečetla a souhlasí s aktuálním zněním Zásad ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasí s jakoukoli částí, nesmí zadat objednávku.
2.5. Zásady jsou přístupné v elektronickém obchodě a kdykoli vytisknutelné. Společnost si vyhrazuje právo je měnit, doplňovat nebo aktualizovat. Nová verze bude zveřejněna v elektronickém obchodě.
2.6. Objednávky lze zadávat bez registrace nebo prostřednictvím registrovaného účtu.
2.7. Při registraci musí zákazník zadat svou e-mailovou adresu, vytvořit bezpečné heslo a poskytnout pravdivé osobní údaje. Za jejich správnost odpovídá. Po vytvoření účtu je zákazníkovi přidělen identifikační kód.
2.8. Při nákupu musí zákazník vždy uvádět přesné osobní údaje.
2.9. Zákazník má právo kdykoli upravit své údaje nebo požádat o zrušení účtu.
2.10. Heslo musí zákazník chránit a nesdělovat třetím osobám – jinak nese plnou odpovědnost.

3. SHROMAŽĎOVÁNÍ, ZPRACOVÁNÍ, UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

3.1. Společnost respektuje právo každého zákazníka na ochranu osobních údajů.
3.2. Osobní údaje zákazníka se shromažďují a zpracovávají za následujícími účely:
3.2.1. K uzavření a plnění smlouvy o nákupu a prodeji;
3.2.2. K identifikaci zákazníka ve vlastním informačním systému;
3.2.3. K vyřízení objednávek;
3.2.4. K vystavení finančních dokumentů;
3.2.5. K řešení problémů souvisejících s dodávkou a vrácením zboží;
3.2.6. K plnění jiných smluvních závazků;
3.2.7. K přímému marketingu (pokud k tomu dal zákazník souhlas);
3.2.8. K analýze a zlepšování činnosti elektronického obchodu a jeho nabídky.
3.3. Společnost uchovává osobní údaje po dobu nezbytně nutnou k výše uvedeným účelům.
3.4. Údaje jsou získávány:
3.4.1. Od samotného zákazníka při registraci nebo zadávání objednávky;
3.4.2. Automaticky – z cookies nebo z nástrojů třetích stran.
3.5. Zákazník odpovídá za to, že poskytnuté údaje jsou pravdivé a úplné.
3.6. Společnost nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávnými údaji nebo nedodržením povinností zákazníka.

4. POSKYTOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ TŘETÍM STRANÁM

4.1. Společnost si vyhrazuje právo poskytovat údaje pouze tehdy, když:
4.1.1. To vyžaduje zákon nebo orgán veřejné moci;
4.1.2. Je to nezbytné pro zajištění smluvního plnění – např. poskytovatelům dopravních, IT, marketingových nebo účetních služeb;
4.1.3. Je to jinak povoleno těmito Zásadami nebo se zákazníkem dohodnuto.
4.2. Třetí strany mohou údaje zpracovávat jen za účelem poskytování služeb společnosti a nesmějí je použít k jiným účelům.
4.3. Údaje nejsou prodávány ani předávány jiným subjektům, které by je využívaly pro vlastní marketing.
4.4. Zákazník má právo vědět, komu a za jakým účelem byly jeho údaje předány.
4.5. Společnost zajišťuje, že s třetími stranami uzavírá odpovídající smlouvy na ochranu osobních údajů.

5. ZÁSADY PŘÍMÉHO MARKETINGU

5.1. Společnost může zákazníkovi zasílat obchodní sdělení, pokud k tomu dal výslovný souhlas, např. přihlášením k odběru newsletteru.
5.2. Zákazník má právo kdykoli odmítnout zasílání marketingových zpráv – prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo e-mailem na: info@puresmile.cz.
5.3. Odhlášením nebude dotčeno zpracování údajů, které již proběhlo.

6. POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES

6.1. Elektronický obchod používá cookies pro zajištění funkčnosti a analýzu chování uživatelů.
6.2. Typy cookies:
6.2.1. Nezbytné – pro správné fungování webu;
6.2.2. Funkční – pro zapamatování nastavení;
6.2.3. Analytické – pro sledování chování a optimalizaci;
6.2.4. Marketingové – pro cílení reklam (např. remarketing Google Ads, Meta Pixel).
6.3. Zákazník může nastavit prohlížeč tak, aby odmítl některé nebo všechny cookies.
6.4. Omezení cookies může ovlivnit funkčnost webu.
6.5. Více o cookies naleznete v samostatných Zásadách používání cookies.

7. PRÁVA ZÁKAZNÍKA

7.1. Zákazník má právo:
7.1.1. Být informován o zpracování svých údajů;
7.1.2. Požadovat přístup ke svým údajům;
7.1.3. Požadovat opravu nebo doplnění nepřesných údajů;
7.1.4. Požadovat výmaz údajů („právo být zapomenut“), pokud to zákon umožňuje;
7.1.5. Omezit zpracování;
7.1.6. Vznést námitku proti zpracování (zejména pro přímý marketing);
7.1.7. Přenést své údaje k jinému správci.
7.2. K uplatnění těchto práv kontaktujte: info@puresmile.cz.
7.3. Pokud zákazník nesouhlasí s tím, jak společnost nakládá s jeho údaji, má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. BEZPEČNOST OSOBNÍCH ÚDAJŮ

8.1. Společnost zavádí vhodná technická a organizační opatření pro ochranu osobních údajů.
8.2. Přístup k údajům mají jen oprávnění zaměstnanci nebo smluvní partneři, kteří jsou vázáni mlčenlivostí.
8.3. Údaje jsou chráněny proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení, poškození, zneužití či jinému nelegálnímu zpracování.